イギリス・ロンドンのデパート事情〜素敵なサービス!

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ロンドンのデパート事情〜素敵なサービス!

ロンドンからこんにちは。

パバンめいです。

今回は、イギリス情報〜イギリス・ロンドンのデパート事情〜素敵なサービス!についてです。
 
ロンドンのデパートではもちろん食事を楽しんだり、買い物を楽しんだりできます。
今回は、デパートに希望サイズの在庫がない場合の対処法についてお伝えします。

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ロンドンのデパートで友人とディナーへ。




10日前に友人とディナーへ行きました。

美味しいワインとフレンチ料理をいただきました。

ここはデパートの中に入っているフレンチレストランです。

友人と解散した後に、わたしはユニクロで買いたい物があったのでユニクロへ向かいました。

ロンドンのデパートは電車前のトイレに最適!?

帰り道にデパートへ。

ロンドンのデパートは電車前のトイレに最適です。

比較的、お手洗いも綺麗ですし。

ロンドンのデパートは無料Wi-Fiがあったりもします。

ロンドンの駅にはトイレがほとんどないから、電車に乗る前に綺麗な場所でお手洗いを済ませようと思ったのですが甘い罠が。笑

ほろ酔い気分で気持ちが良かったので、勢いで一目惚れしたデザイナーTシャツを勢いで買っちゃいました。

とてもハッピーな気持ちで、酔っ払っていたのであまり深く考えていなかったのですが帰宅後に気付いたこと。

ありゃりゃ。
サイズが大きかったかも。

また、ロンドンの中心部に行く機会があった日に購入したデパートへ商品とレシートを持っていきました。

デパートに希望サイズの在庫がない場合の対処法

小さいサイズに変えたい旨を伝えたら、お店にはないと言われました。

 

じゃあもうないのかな?と諦めていたら、なんと!

お取り寄せができるそうです。

オンラインにさえ、在庫があればデパートにはないサイズをお取り寄せすることができるそうです。

オンラインで購入できると言われて、デパートの機械で欲しいサイズ、名前、電話番号、住所を入力しました。

わたしが欲しかったサイズは、オンラインでも

残りわずか

という表示がされていました。

その場でカード払いし、サイズが大きい服は返品しました。
カード払いで購入した商品だったので、返金に関しては後日、デビッドカードに戻ってきました。
住所を書いたので、家に届くのかなとまだかな、まだかなと首を長〜くして待っていました。
しかし、一向に届きません。
夫に商品を購入した次の日に届いたメールを見せたら、デパートに届いているという意味だと教えてくれました。
住所を記入したので、郵送をしてくれると思っていました。
確かに送料は請求されていなかったので、なるほどと納得しました。

デパートに専用窓口があり、そこで交換商品の受け渡し

昨日、用事があってデパートの近くまで来ていたのでついでに服を取りに行きました。
購入した服の階に行ったら、上の階だと言われました。
専用窓口があり、そこで交換商品を受け取りました。
受付の人にカードの提示を言われて
『もうお金は払ったよ』
と伝えたら、名前確認するだけだと言われました。
名前を確認して、その後男性は在庫を探してくれて渡してくれました。

↑このような黒い袋に入っていました。

 

 

わたしの前に並んでいたアジアの女性がその場で開けて、間違いがないか確認していました。
わたしも受付男性に
『隣で開けて良い?』
と聞いて、サイズ確認をしました。

12だったサイズを10にしてもらったのですが、万が一間違えていたら大変です。

その場で交換商品のサイズに間違いがないのかを確認することは大切な行動だと思います。

ちなみに、デパートでオーダーした次の日の朝にはデパートに届いていたみたいです。

もし、ロンドンに観光に来た際は、購入した服のサイズが合わなくて在庫がない場合も慌てなくて大丈夫かもしれません
(^_^)

オンラインにさえ、在庫があればデパートでは在庫切れでも旅行期間中に交換をすることが間に合う可能性も高いですよ。

もうイギリスに来て、1年7ヶ月以上経ちますがデパートでこんなサービスがあることを知りませんでした。
デパートでのショッピングに安心感を感じました。

 

わたしは、ロンドンのディベンハムズ(Debenhams UK)で服を購入しました。

他のデパートも同じサービズがあるかはわからないので、事前に確認してみてください。

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【お知らせ✨】2020年にイタリアへ移住しました!

◆イタリアへ移住して1年以上経ちました◆

このブログにたどり着いていただきありがとうございます。

新型コロナの影響もあり、2020年にイタリア移住しました。

ロンドン➡︎イギリス地方都市(ノッティンガム)➡︎イタリアに移住しました。

しばらく更新していないブログですが、イギリス妊娠出産体験記を始め様々な記事を今でも読んでいただけてとてもうれしいです。

私は現在、イタリアで起業し2児のママをしています。

(息子は3歳になりました!娘は0歳です)

イタリア生活や最新情報はInstagramで更新しています。

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