宿泊先ホテル、トリプルルームに無料アップグレート

2017-4-1
スコットランド旅行, イギリスでEnglish

1 宿泊先ホテル、トリプルルームに無料アップグレート
2 トリプルルームに無料アップグレートした理由
3 レセプションにわたし1人より2人だと威圧感が！
4 トリプルルームに無料アップグレート

宿泊先ホテル、トリプルルームに無料アップグレート

ロンドンからこんばんは。
パバンめいです。

今夜からトリプルルームです♡^ ^

トリプルルームに無料アップグレートした理由

何をしたかというと…

「クレーム」

をしましたΣ(-᷅_-᷄๑)
Wi-Fi無料！と書いてある部屋だったから予約したにも関わらずWi-Fiの電波が入らなかったのです。
夫はクレームとかやめようと言ったのですが、わたしは4泊泊まるので泣き寝入りはしたくない！と思いました。
まず、
「Wi-Fiが入らないよ」
とレセプションに伝えたら
「今日は土曜日だから電波が入りにくいんだよ」

と言い訳されました。
英語が話せない頃のわたしなら、この段階で諦めていたかもしれませんが、相手が言い訳していることまで聞き取れるので余計に引き下がりたくなかったです。
その後、
「Wi-Fi云々でなくて、わたし達の部屋には電波がないよ」
と伝えました。
レセプションは白ばくれるのですが、夫も(クレームをするのは嫌な優しい性格ですが)手伝ってくれました。
あと、夫はわたしよりもよっぽど平和主義で遠慮深いのですが、声も低いし静かな人だから怒っているように見えたかもしれません。

レセプションにわたし1人より2人だと威圧感が！

レセプションは、
「ないもんはないし、今日は部屋もないしどうしようもない。
どうして欲しいの？」
と聞かれたので
「私たちは4泊しています。
今日はもう良いから、明日からWi-Fiのある部屋に変えてください」
と伝えたら承諾してくれました。
新しい部屋はWi-Fiが入ります。

トリプルルームに無料アップグレート

最初に支払った部屋は2人部屋だから高い部屋になっていると思います。
英語で言いたいことを言ってやるぞ！と最近、強くなりました。
相手の言い訳が聞き取れるレベルになったので、前より聞きたくない英語が入るんですよね。
と、言ってもウイスキーの話やスコットランドの歴史は全部日本語のガイドで聞きました。笑
いや、日本語でも知らないことだから難しかったです。
皆さんも海外旅行をされる時は、何か違う！と思ったら伝えてみてください。
泣き寝入りしないのが1番ですよ（╹◡╹）
追記:2日の夜に念の為に宿泊料金について確認したら、部屋のランクアップに追記料金はないそうです。

ちなみにこちらのホテルに宿泊しました！

このリンクをスマートフォンから見たらわかりますが、Wi-Fi無料！がかなり主張されています。
これくらいわかりやすいとホテル側もわかっているので、クレームしやすいですよ。
ご参加までに☆

Britannia Hotel Edinburgh